Keretezés
A keretezés lényegében irányított kommunikáció: az üzenetet úgy alakíthatjuk, hogy kiemelünk, kihagyunk vagy hozzáadunk elemeket az adott helyzetnek megfelelően.
A keretezés lényegében irányított kommunikáció: az üzenetet úgy alakíthatjuk, hogy kiemelünk, kihagyunk vagy hozzáadunk elemeket az adott helyzetnek megfelelően.
Naiv lenne azt hinni, hogy a kommunikációban csak az üzenet vagy annak hatékonysága számít.
A kommunikáció akkor igazán sikeres, ha cselekvésre ösztönzöm a másik felet, vagyis meggyőzöm az álláspontom helyességéről.